Política de Privacidad
Última actualización: 24 de abril de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo ZoniteAI, la empresa detrás de Orelis (el “Servicio”), recopila, usa y divulga información cuando las clínicas dentales y su personal utilizan Orelis. Este es un borrador preliminar pendiente de revisión legal y será reemplazado antes del lanzamiento al público general.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que usted proporciona al crear una cuenta de clínica (nombre, correo electrónico, rol, datos de la clínica), los datos clínicos y operativos que su equipo ingresa en el Servicio (historiales de pacientes, consultas, hallazgos del odontograma, citas, facturas, pagos) y los datos técnicos generados automáticamente cuando usa el Servicio (registros, identificadores de solicitud, metadatos del dispositivo y navegador).
2. Cómo usamos la información
Usamos la información para operar el Servicio, ejecutar los flujos clínicos y de negocio que usted configure, generar los resúmenes y reportes asistidos por IA que usted solicite, proteger su cuenta, prevenir fraude y abuso, y cumplir con nuestras obligaciones legales. No vendemos información personal.
3. Expedientes y confidencialidad del paciente
Los expedientes de los pacientes son información clínica confidencial. Los protegemos con cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en rol, aislamiento por clínica y un registro de auditoría completo de cada cambio. Las clínicas siguen siendo las responsables del tratamiento de sus propios expedientes y deben tener una base legal válida para procesarlos según las leyes aplicables en su país.
4. Procesamiento con IA
Algunas funciones (transcripción, resúmenes de consultas, reportes de paciente) envían una porción mínima de los datos de la clínica a proveedores de modelos de lenguaje con los que tenemos contratos de procesamiento de datos. No permitimos que estos proveedores entrenen sus modelos con sus datos. Puede deshabilitar las funciones de IA en cualquier momento desde la configuración de la clínica.
5. Compartición
Compartimos información con subprocesadores de infraestructura (hosting en la nube, correo electrónico, monitoreo de errores, procesamiento de pagos) bajo salvaguardas contractuales, con reguladores o autoridades cuando la ley lo requiera, y por instrucción suya (por ejemplo, al exportar datos o invitar a un colaborador).
6. Retención
Conservamos los datos de la clínica mientras su suscripción esté activa y durante un período de archivo razonable tras la terminación para que usted pueda exportarlos. Puede solicitar una eliminación anticipada, sujeta a los requisitos legales y clínicos de retención de registros que apliquen en su jurisdicción.
7. Sus opciones
Los propietarios de la cuenta pueden actualizar o corregir registros de la clínica y de usuarios dentro del Servicio, exportar sus datos y solicitar la eliminación de la cuenta. Los pacientes con derechos de protección de datos bajo las leyes de su país deben contactar a la clínica que utiliza Orelis como su responsable del tratamiento; apoyaremos a las clínicas para atender esas solicitudes.
8. Contacto
Las preguntas sobre esta política pueden enviarse a contact@zoniteai.com. Responderemos en un plazo razonable y, en todo caso, dentro del plazo exigido por la ley.