Cómo usar Orelis

Después de la llamada creamos su clínica y su cuenta. Recibirá un correo titulado Your Orelis account is ready con un enlace para definir su contraseña. El enlace funciona durante 7 días.

Abra el enlace, elija una contraseña de al menos 8 caracteres y haga clic en Actualizar contraseña. Luego inicie sesión con su correo y esa contraseña.

La primera vez que abra Hoy, un recorrido corto le muestra la aplicación. Puede repetirlo desde el menú de su avatar con Reiniciar recorrido.

Su clínica empieza con 7 días de prueba gratis. Standard incluye todo menos la IA; Pro agrega Orelis, la recepcionista IA y todas las funciones de IA. Las guías marcadas (Pro) necesitan Pro.

¿Olvidó su contraseña? Haga clic en ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de inicio de sesión y le enviamos un enlace para restablecerla que funciona durante 60 minutos.

Arriba, Orelis escribe un resumen corto del día: visitas pendientes, mañana, facturas sin pagar, insumos por debajo del mínimo y lo que espera su aprobación.

En ¿Qué quieres que se haga?, escriba o diga un pedido en español o en inglés, o toque una sugerencia. Orelis responde ahí mismo. Continuar en el chat lleva la conversación a Chats con Orelis. (Pro)

Cuatro indicadores muestran Sillones, Sala de espera, Dinero de hoy frente al rango habitual de ese día de la semana e Insumos en riesgo. Sillones abre La clínica hoy: una fila por dentista con la hora de la clínica, y cada visita marcada como agendada, en espera, en el sillón, por cerrar, terminada, no asistió o sin marcar. Haga clic en una visita para ver las alergias, el saldo y el tratamiento del paciente, y para marcar su llegada o iniciar la atención.

Te necesita lista lo que Orelis preparó o notó: un recordatorio por enviar, una visita terminada por revisar, un pedido a un proveedor, un turno para ofrecer a la lista de espera. Aprobar lo ejecuta; Ahora no lo rechaza. Las sugerencias que solo señalan algo tienen una campana para ocultarlas una semana.

Resuelto mientras trabajabas lista lo que Orelis hizo solo en las últimas 24 horas, cada cosa con Deshacer, y los mensajes a punto de salir con Cancelar.

Abra Chats con Orelis para ver sus conversaciones guardadas, o haga clic en Orelis en el encabezado para abrirlo junto a la página en la que está. Haga clic en Nuevo chat para empezar de cero.

Cuando Orelis quiere cambiar algo, como agendar una visita o registrar un pago, muestra el cambio propuesto. Abra Mostrar detalles para leerlo y luego Aprobar, Editar o Rechazar. Con varios cambios, use Aprobar todo o Descartar todo.

Haga clic en el micrófono para hablar en lugar de escribir. Orelis responde en voz alta y, en una visita, puede registrar hallazgos en el odontograma o redactar la nota para que usted la apruebe. Con Aprobaciones manos libres activas, confirma los cambios con la voz.

En Ajustes → Orelis en tu WhatsApp, vincule su propio teléfono: escriba su número, presione Obtener mi código y envíe ORELIS más el código a la línea de la clínica en menos de 15 minutos. Desde entonces puede escribirle o enviarle notas de voz a Orelis por WhatsApp, y aprobar con un botón.

En Ajustes → Recepcionista IA, haga clic en Conectar con Facebook para conectar el número de WhatsApp de la clínica. Puede seguir usando la aplicación WhatsApp Business en el mismo número.

Defina el Horario de atención (con almuerzo si lo toma) y los Días cerrados por feriados. La recepcionista solo ofrece horarios que caben.

Complete el Conocimiento de la clínica: servicios, ubicación y estacionamiento, pagos y seguros, preguntas frecuentes e instrucciones de emergencia, o use Importar desde documento. La recepcionista responde solo con esto, no da consejos clínicos y deriva todo lo demás al teléfono de la clínica.

Cada conversación aparece en Recepcionista IA → Conversaciones. Si alguien de la clínica responde desde la aplicación WhatsApp Business, la recepcionista se aparta de ese chat por unas horas. Envíe #ia en el chat, o haga clic en Devolver a Orelis, para devolvérselo antes.

En Ajustes → Mensajes a pacientes, elija lo que Orelis envía por su cuenta: recordatorios de cita, confirmaciones del mismo día, invitaciones a limpieza y recordatorios de saldo. Cada uno puede estar apagado, preguntarle antes o enviarse solo, con horas de silencio y un máximo por día. Los mensajes solo llegan a pacientes que aceptaron recibirlos; un paciente puede responder BAJA en cualquier momento. Lo enviado, y lo que espera un sí, está en Enviados por Orelis.

Los pacientes que quieren un horario antes pasan a la Lista de espera. Cuando se libera una visita, Orelis puede ofrecerles el turno por WhatsApp después de que usted lo apruebe.

Abra Pacientes. Busque por nombre o correo; cada fila muestra la edad, el teléfono, la próxima o la última visita, lo que debe y la etiqueta Alergias cuando hay alergias registradas.

Haga clic en Agregar Paciente. El nombre, el apellido y la fecha de nacimiento son obligatorios; el género, el teléfono y el correo son opcionales. Agregue las alergias y los medicamentos después, en el perfil.

El perfil abre en Resumen: próxima cita, dinero, tratamiento y última visita, y luego las próximas citas, el historial de visitas y los planes. Las alergias aparecen en una barra roja arriba. Edite los datos de contacto y médicos en Datos.

Las otras pestañas: Odontograma (los hallazgos de todas las visitas en un solo gráfico, con la historia de cada diente), Cronología, Fotos (extraorales e intraorales, por fase, con comparación de antes y después) y Consentimientos (suba uno firmado, o genere uno y el paciente firma en pantalla).

Archivar, al final de Datos, saca a un paciente de las listas, la búsqueda y la recepcionista IA sin borrar su historial. Restaurar lo devuelve.

La pestaña Seguimientos lista los seguimientos clínicos, de pago y de control por fecha, primero los vencidos. Cree uno con Nuevo seguimiento.

Desde el perfil del paciente, haga clic en Nueva visita y, si quiere, escriba el motivo de consulta. También puede iniciarla desde la vista de la clínica o al completar una cita.

La visita abre en Odontograma. Elija dientes Permanente, Mixta o Temporal (se guarda en el paciente) y la numeración: FDI, 1-32 o Palmer. 3D muestra los mismos hallazgos sobre modelos reales de dientes.

Haga clic en un diente, o en varios con Shift o Seleccionar varios, y marque lo que ve en los detalles del diente: base, corona, caries por superficie, obturaciones, raíz, periodonto y movilidad. Los cambios se guardan solos y aparecen en el resumen de hallazgos bajo el gráfico.

Quitar un hallazgo registrado en una visita anterior lo marca como resuelto, así la historia se conserva. Cambiar el odontograma después de firmar la visita la marca como Cambiado tras la firma hasta que haga clic en Firmar otra vez.

Registre lo que hizo en Procedimientos y suba radiografías y fotos en Imágenes (bitewing, panorámica, periapical, intraoral). Agendar cita reserva la próxima visita sin salir de la página.

En Notas del Doctor, escriba la nota clínica y, si quiere, una explicación sencilla para el paciente. Guardar Borrador la conserva; Guardar y Finalizar la firma con su nombre.

Cuando Orelis redacta una nota, desde los borradores tras la visita o porque usted lo pidió en el chat, la visita queda por revisar. La página de revisión muestra el borrador de la IA junto a Tu Versión (Editable). Edítela y haga clic en Aprobar Nota Clínica, o en Descartar y Regenerar con indicaciones.

En la misma página, Generar Explicación para el Paciente escribe una versión que el paciente entiende, que usted aprueba de la misma forma.

La pestaña Análisis IA da una segunda opinión. Haga clic en Analizar Visita cuando la visita tenga un hallazgo o una imagen. El reporte incluye resumen, hallazgos por imagen, consideraciones diferenciales, fases de tratamiento, derivaciones, educación al paciente y seguimiento. Exportar PDF lo comparte.

Los borradores se preparan al completar la cita o firmar la nota, o cuando hace clic en Terminar con Orelis en la visita. En Te necesita aparece una tarjeta Revisar y aprobar.

Los borradores pueden incluir la Nota de la visita, cambios en el Odontograma, los Insumos usados, el Cobro, la Próxima cita del plan de tratamiento y un Mensaje para el paciente. Cada uno dice de dónde salió y qué cambia al aprobarlo.

Aprobar cada uno, Cambiar antes, o Ahora no. Aprobar los pendientes hace el resto de una vez. Los cobros empiezan como pendientes (una factura) salvo que los cambie a Pagado ahora.

Un control de alergias arriba indica si algo usado o mencionado choca con las alergias registradas del paciente.

Abra Agenda. Lista muestra las visitas próximas o pasadas por día; Día, Semana y Mes son calendarios. En Día, haga clic en un horario libre para agendarlo.

Haga clic en Nueva Cita, elija el paciente, un título y los horarios. La vista previa dibuja la visita en el día del dentista con el horario de atención, el almuerzo y las otras citas, dice si cabe y ofrece horarios libres cercanos.

No se pueden guardar visitas que se cruzan para el mismo dentista. Los horarios fuera de atención piden confirmar con Agendar de todos modos.

Cada visita tiene un botón principal que sigue su estado: Marcar llegada, Iniciar atención, Completar. No asistió, cancelar y eliminar están en el menú y preguntan antes. Una visita no se puede completar ni marcar como inasistencia antes de su hora salvo que el paciente haya llegado.

En Pacientes → Planes de tratamiento, haga clic en Nuevo plan de tratamiento, elija el paciente y póngale un título.

Agregue pasos con Agregar Elemento. Si elige uno del catálogo de procedimientos se completan el nombre y el precio; indique el diente y la prioridad. Mientras un paso no tenga precio, el total se muestra como mínimo.

Los indicadores muestran el avance, el dinero que falta, el estado del plan y la próxima visita. Agendar cita en un paso abre el formulario de cita ya completado.

En Prueba un plan de pagos, elija de 1 a 12 pagos mensuales para ver los montos y las fechas; nada se guarda hasta registrar un pago. Comparar con pone otro plan del mismo paciente al lado.

En Dinero → Facturas, haga clic en Nueva factura, elija el paciente, indique las fechas y la tasa de impuesto e ingrese el concepto. La factura empieza como borrador.

Haga clic en una factura para abrirla y luego en Emitir Factura cuando esté lista.

Registrar pago pide el monto (hasta el saldo) y el método. La factura pasa sola a Parcialmente Pagada o Pagada. Pasada su fecha de vencimiento, las facturas sin pagar llevan la etiqueta Vencida.

Anular cancela una factura sin pagar y la conserva en el registro; Imprimir la imprime.

Dinero → Resumen muestra lo que entró hoy, esta semana y este mes, lo que le deben, cuántas facturas están vencidas y el neto del mes.

Lo que le deben a la clínica divide el saldo según el atraso y lista las facturas atrasadas, primero las más antiguas. Redactar recordatorio le pide a Orelis un recordatorio amable, que usted ve antes de que se envíe nada.

Registrar ingreso y Registrar gasto agregan dinero que no es un pago de paciente. Transacciones lista cada movimiento con filtros y exportación a CSV.

Números grafica los ingresos y las visitas por mes o por día, los procedimientos más solicitados, lo cobrado por cada dentista, sus mejores pacientes y los pacientes de alto valor que no vuelven hace 9 meses. Filtre por período y dentista.

En Dinero → Reportes, elija un reporte: pacientes, citas, ingresos, procedimientos, pagos, gastos o actividad del personal.

Indique las fechas, o déjelas vacías para todas las fechas, y haga clic en Generar.

Exportar lo guarda en CSV o PDF, o lo imprime. En Pro, Exportar PDF con IA agrega una página con resumen, puntos destacados, alertas y recomendaciones.

Abra Ajustes → Insumos. Agregar insumo pide el nombre, la unidad, el costo, el proveedor, el stock y el mínimo que debe dar la alerta.

Por agotarse lista los insumos por debajo del mínimo, agotados, que vencen en 30 días o que se acabarían pronto, con cuánto volver a pedir. El pronóstico sale del uso de las últimas 8 semanas.

Registre compras y uso con Ajustar stock en cada insumo. En Procedimientos y precios, indique los insumos que usa cada procedimiento, y Orelis ofrece registrarlos cuando se registra el procedimiento.

En Proveedores, agregue un proveedor con su número de WhatsApp y marque Acepta pedidos por WhatsApp. Cuando sus insumos se estén acabando, Orelis prepara el pedido en Te necesita. Al aprobarlo se envía desde el WhatsApp de la clínica, y la respuesta llega a Recepcionista IA → Proveedores. Los pedidos nunca salen sin su aprobación.

En Ajustes → Encuestas a pacientes, haga clic en Nueva encuesta y agregue preguntas: calificación de 1 a 5, texto libre, sí o no, u opción múltiple.

Haga clic en Enviar, elija el paciente y haga clic en Generar enlace. El enlace se copia para que lo pegue en WhatsApp o en un correo; el paciente responde sin iniciar sesión. Los enlaces vencen a los 30 días.

Resultados, en el menú de la fila, muestra las respuestas, la calificación promedio y las invitaciones enviadas.

En Ajustes → Equipo (solo administradores), haga clic en Agregar miembro del equipo. Ingrese el nombre completo, el correo, una contraseña inicial de al menos 8 caracteres y el rol, y comparta la contraseña con esa persona.

Use Editar en el menú de una persona para cambiar su nombre o su rol.

Desactivar le quita el acceso de inmediato; sus registros se conservan para el registro de auditoría.

Abra Ajustes → Lo que Orelis hace solo. Cada tipo de acción tiene un nivel: Apagado, Solo avísame, Pregúntame antes o Hazlo solo, cuéntame después.

Después de 10 aprobaciones seguidas sin cambios, Orelis pregunta una vez si puede hacer ese tipo de acción solo. Un Deshacer lo devuelve a preguntar.

Los registros clínicos y el dinero siempre preguntan antes.

Sobre tu clínica lista lo que Orelis aprendió de cómo trabaja usted. Solo lo usa después de que usted lo confirma, y Olvidar lo borra.

Abra Ajustes → Suscripción. Muestra su plan, su estado y el próximo cobro o el fin de la prueba.

Para suscribirse, elija el plan y mensual o anual (el anual tiene descuento) y haga clic en Suscribirse. Paga en la página segura de Wompi y vuelve aquí; el estado cambia a Activo en segundos.

En Pro, Uso de IA en este ciclo de facturación muestra los tokens de IA y los minutos de voz usados y cuándo se reinician.

Renovar ahora paga el próximo período por adelantado sin perder días. Ver historial lista los pagos anteriores. Cancelar suscripción mantiene su acceso hasta el fin del período; en planes anuales revisamos un reembolso proporcional.